Envíos y Devoluciones

Política de Devolución y Cambios.

FEMOSA solo aceptara reclamos, cambios y devoluciones si el producto se encuentra completo en las misma forma que lo recibió (sin averias y con el empaque en buen estado), entregando la factura original en la tienda donde realizo su compra, hasta 60 días de la fecha de compra. No se aceptarán reclamos, cambios y devoluciones en productos cortado, preparado, usado o modificado a su solicitud del comprador y tampoco por acciones u omisiones atribuibles al comprador o factores y eventos ajenos al producto y a Femosa. Garantía por defectos de fábrica hasta 60 días después de la fecha comprada. Femosa no se hace responsable por pérdidas o daños ocasionados a productos que se entregó a transportista o personas ajenas a la empresa.

 

Política de envíos

Información de envíos

Los envíos de productos que no sean de construccion dentro del casco urbano de San Pedro Sula tendrán un costo de lps 50.00, los envíos en el resto del territorio nacional serán pagados por el comprador, estos se incluirán al seleccionar la dirección de entrega, y pueden variar según la distancia.

 

Los tiempos de entrega serán de la siguiente manera:

 De 1-3 días hábiles

Dentro de la ciudad de San Pedro Sula

 

En el resto del territorio nacional

2-4 días hábiles

Días hábiles = (Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábado de 8:00 a 12m)

Si su compra la realiza sábado o domingo, será entregada dentro de 2 o 3 días  hábiles después de realizada.

 

Envíos de material de contrucción

Los envíos de pedidos de contruccion dentro del casco urbano de San Pedro Sula y La Ceiba serán gratis.

Los envíos de pedido de contruccion al resto del territorio nacional serán gratis hasta 120km siempre y cuando tengamos una ruta ya establecida para esa zona, excepto productos de base cementiceas.

 

Los tiempos de entrega serán de la siguiente manera:

 2-3 días hábiles

 Dentro la ciudad de San Pedro Sula

 

  En el resto del territorio nacional

  6-10 días hábiles

  Días hábiles = (Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábado de 8:00 a 12m)